Spirit Flow — Terms of Service

Effective date: 29 September 2026 · Developer: 9World, an independent game studio run by 9Winter, Ho Chi Minh City, Vietnam · Contact: hung.9world@gmail.com

These terms apply worldwide. They are offered in English and Vietnamese for your convenience; if the two versions differ, the English version applies.

These terms are the agreement between you and 9World, an independent game studio run by 9Winter ("we", "us"), for the mobile game Spirit Flow (package com.ninewinter.spiritflow, the "game"). Please read them; by installing or playing the game you accept them. If you do not accept them, do not use the game.

1. Who can play

• You must be at least 13 years old. The game is not directed to children under 13.
• If you are under the age of majority where you live (18 in many places, including Vietnam), you may play only with the consent of a parent or guardian where local law requires it, and that person is responsible for purchases made on the device.
• You must have the legal right to enter into these terms in your country.

2. Licence to use the game

We give you a personal, non-exclusive, non-transferable, revocable licence to install and play the game on devices you own or control, for your own non-commercial entertainment, under these terms and the rules of Google Play. All rights not expressly granted are reserved.

3. Accounts and cloud save

• The game creates an anonymous account automatically so your save can be backed up to the cloud. You do not need to give a name or email to play.
• You may optionally link a Google or Apple sign-in to restore your save on another device. Keep your device and sign-in secure; you are responsible for what happens under your account.
• Most progress is stored on your device. Cloud save is provided to help you avoid losing progress, but we cannot promise it will never fail. If you uninstall the game or lose the device without a linked account, progress may be lost.
• You can delete your account and data at any time, see Account and data deletion. Deletion cannot be undone.

4. Virtual items and currencies

• The game has virtual currencies (coins and leaves) and virtual items (for example skills, creatures, evolution seeds, stamina, unlimited-stamina time and the "No Ads" benefit). You receive them by playing, watching rewarded ads, daily rewards, or buying them.
• Virtual currencies and items have no cash value, are not real money, cannot be exchanged for money, and cannot be sold, traded or transferred to another player or account. You get a limited licence to use them inside the game only.
• Prices, amounts, rewards, stamina rules, the shop and other game balance can change over time, for example through updates or remote settings, to keep the game fair and working. Items you already own stay in your account unless section 8 or the law says otherwise.
• Unused virtual items are lost when your account is deleted or the game is shut down (see section 11).

5. In-app purchases

• Purchases (for example coin, leaf and skill packs, bundles, the starter pack and "No Ads") are sold and processed by Google Play. Google's terms and payment rules apply. We never see your card or payment details.
• Prices are shown in the store in your local currency and include taxes where required. Your purchase is delivered as virtual items or a benefit inside the game right away.
• "No Ads" removes interstitial (between-level) ads only. It does not remove rewarded ads, which you always choose to watch, and it does not remove the consent form we must show in some regions.
• Refunds: because purchases are digital and delivered immediately, they are generally final and we do not offer refunds ourselves, except where the law requires it. Refund requests are handled under Google Play's refund policy and your rights under local consumer law.
• If a purchase does not arrive, restart the game while online; if it still does not arrive, contact us with the order number from Google Play.

6. Ads and rewarded ads

• The game is free to play and shows ads served by Google AdMob, including interstitial ads and optional rewarded ads. Personalisation depends on your consent choices, see our Privacy Policy.
• Rewarded ads are optional. If you watch one to the end, you receive the stated reward (for example extra coins, a skill or stamina). If the ad fails to load or you close it early, the reward may not be given.
• We do not control the content of third-party ads. Do not click ads by mistake or repeatedly on purpose to influence ad systems.

7. Acceptable use

You agree not to:

• cheat or use bots, scripts, automation, memory editors, save-file editors or any other tool that gives an unfair advantage or changes currencies, items or progress;
• modify, decompile, reverse engineer or extract the game's code, data or assets, or create unauthorised versions of it (except where the law expressly allows it);
• exploit bugs or errors, or use them for gain instead of reporting them to us;
• circumvent or abuse purchases, ads, refunds, rewards, or the cloud save and account system, including using stolen payment methods or fraudulent chargebacks;
• interfere with our servers or services, or try to access data that is not yours;
• use the game for any unlawful purpose or sell, rent or commercially exploit the game or your account.

8. Your content

The game has no chat, profiles, uploads or other player-generated content. The only information linked to you is your player ID and game progress, handled as described in the Privacy Policy. If you send us feedback or ideas, we may use them freely without paying you.

9. Intellectual property

The game, including its name, story, artwork, characters (the Spirits and creatures), music, sound, code and design, belongs to us or our licensors and is protected by copyright and other laws. These terms do not transfer any ownership to you. Third-party software and services in the game (such as Google services and the Unity engine) remain under their own licences.

10. Updates, availability and changes to the game

• We may update, change, add or remove features, content, currencies, items, events and prices at any time. Some updates may be required to keep playing.
• The game may be unavailable from time to time (maintenance, errors, network or store outages). Ads and cloud save need an internet connection; much of the game can be played offline.
• The game may need a compatible device and operating system, and is offered first on Android.

11. Termination

• You may stop playing at any time by uninstalling the game or by deleting your account.
• We may suspend or end your access, remove items or reset progress if you seriously or repeatedly break these terms (for example by cheating or fraud), or if the law requires it. Where reasonable, we will tell you why.
• We may also discontinue the game. If we do, we will try to give reasonable notice in the game or on this site. Virtual items have no cash value and are not refunded when this happens, except where the law requires it.
• Sections that by their nature should continue (intellectual property, disclaimers, liability, governing law) survive termination.

12. Disclaimers

The game is provided "as is" and "as available". As far as the law allows, we do not promise that the game will be error-free, uninterrupted, or that progress and purchases will never be lost, and we give no warranties other than those that cannot be excluded by law.

13. Limitation of liability

As far as the law allows, we are not liable for indirect, incidental or consequential losses, or for loss of virtual items, progress or data, arising from your use of the game. Our total liability to you for any claim is limited to the amount you paid us through in-app purchases in the 12 months before the claim (or, if you paid nothing, to zero). Nothing in these terms excludes or limits liability that cannot be excluded or limited by law, and nothing in these terms takes away the mandatory consumer rights you have under the law of the country where you live.

14. Governing law and disputes

These terms are governed by the laws of Vietnam, without affecting mandatory consumer protection rules of the country where you live. We hope to solve any problem by talking first: please write to us at hung.9world@gmail.com. If that does not work, disputes go to the competent courts of Vietnam, unless mandatory law gives you the right to use the courts of your own country.

15. Changes to these terms

We may update these terms, for example when the game adds features. The effective date above changes when we do. For significant changes we will show a notice in the game or on this page. If you keep playing after the change takes effect, you accept the new terms; if you do not accept them, stop playing and delete your account.

16. Privacy and contact

How we handle your data is described in our Privacy Policy. Questions about these terms: 9World, an independent game studio run by 9Winter · Ho Chi Minh City, Vietnam · hung.9world@gmail.com

Spirit Flow — Điều khoản dịch vụ

Ngày hiệu lực: 29/09/2026 · Nhà phát triển: 9World, studio game độc lập do 9Winter điều hành, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam · Liên hệ: hung.9world@gmail.com

Các điều khoản này áp dụng trên toàn cầu. Chúng được cung cấp bằng tiếng Anh và tiếng Việt để bạn tiện đọc; nếu hai bản khác nhau, bản tiếng Anh được áp dụng.

Điều khoản này là thoả thuận giữa bạn và 9World, studio game độc lập do 9Winter điều hành ("chúng tôi"), về game di động Spirit Flow (gói com.ninewinter.spiritflow, gọi là "game"). Vui lòng đọc kỹ; khi cài đặt hoặc chơi game, bạn chấp nhận các điều khoản này. Nếu không chấp nhận, xin đừng dùng game.

1. Ai được chơi

• Bạn phải từ 13 tuổi trở lên. Game không nhắm tới trẻ em dưới 13 tuổi.
• Nếu bạn chưa đủ tuổi thành niên nơi bạn sống (18 tuổi ở nhiều nơi, gồm Việt Nam), bạn chỉ được chơi khi có sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ nếu luật địa phương yêu cầu, và người đó chịu trách nhiệm về các giao dịch mua trên thiết bị.
• Bạn phải có quyền hợp pháp để giao kết các điều khoản này tại nước của mình.

2. Quyền sử dụng game

Chúng tôi cấp cho bạn quyền cá nhân, không độc quyền, không chuyển nhượng, có thể bị thu hồi, để cài đặt và chơi game trên thiết bị bạn sở hữu hoặc kiểm soát, cho mục đích giải trí phi thương mại của riêng bạn, theo các điều khoản này và quy định của Google Play. Mọi quyền không được cấp rõ ràng đều được bảo lưu.

3. Tài khoản và save cloud

• Game tự tạo một tài khoản ẩn danh để save của bạn được sao lưu lên cloud. Bạn không cần cung cấp tên hay email để chơi.
• Bạn có thể tuỳ chọn liên kết đăng nhập Google hoặc Apple để khôi phục save trên máy khác. Hãy giữ an toàn cho thiết bị và tài khoản đăng nhập; bạn chịu trách nhiệm về mọi việc diễn ra dưới tài khoản của mình.
• Phần lớn tiến độ được lưu trên thiết bị. Save cloud giúp bạn tránh mất tiến độ, nhưng chúng tôi không thể cam kết nó không bao giờ lỗi. Nếu bạn gỡ game hoặc mất máy mà chưa liên kết tài khoản, tiến độ có thể mất.
• Bạn có thể xoá tài khoản và dữ liệu bất cứ lúc nào, xem Xoá tài khoản và dữ liệu. Việc xoá không thể hoàn tác.

4. Vật phẩm và tiền ảo

• Game có tiền ảo (vàng và lá) và vật phẩm ảo (ví dụ skill, creature, hạt tiến hoá, thể lực, thời gian thể lực vô hạn và quyền lợi "No Ads"). Bạn nhận chúng khi chơi, xem quảng cáo có thưởng, nhận quà hằng ngày hoặc mua.
• Tiền ảo và vật phẩm ảo không có giá trị quy đổi ra tiền mặt, không phải tiền thật, không thể đổi lấy tiền, và không thể bán, trao đổi hay chuyển cho người chơi hoặc tài khoản khác. Bạn chỉ có quyền sử dụng hạn chế chúng bên trong game.
• Giá, số lượng, phần thưởng, luật thể lực, cửa hàng và cân bằng game có thể thay đổi theo thời gian, ví dụ qua bản cập nhật hoặc cấu hình từ xa, để game công bằng và vận hành tốt. Vật phẩm bạn đã có vẫn ở trong tài khoản, trừ khi mục 8 hoặc pháp luật quy định khác.
• Vật phẩm ảo chưa dùng sẽ mất khi tài khoản bị xoá hoặc game ngừng hoạt động (xem mục 11).

5. Mua trong ứng dụng

• Giao dịch mua (ví dụ gói vàng, gói lá, gói skill, gói combo, gói khởi đầu và "No Ads") do Google Play bán và xử lý. Điều khoản và quy định thanh toán của Google được áp dụng. Chúng tôi không thấy thẻ hay thông tin thanh toán của bạn.
• Giá hiển thị trong cửa hàng theo tiền tệ địa phương của bạn và đã gồm thuế nơi luật yêu cầu. Giao dịch được giao ngay dưới dạng vật phẩm ảo hoặc quyền lợi trong game.
• "No Ads" chỉ gỡ quảng cáo xen kẽ (giữa các màn). Nó không gỡ quảng cáo có thưởng, vốn luôn do bạn tự chọn xem, và không gỡ biểu mẫu đồng ý mà chúng tôi phải hiện ở một số khu vực.
• Hoàn tiền: vì giao dịch là hàng hoá số được giao ngay, chúng thường là cuối cùng và chúng tôi không tự hoàn tiền, trừ khi pháp luật yêu cầu. Yêu cầu hoàn tiền được xử lý theo chính sách hoàn tiền của Google Play và quyền của bạn theo luật tiêu dùng địa phương.
• Nếu giao dịch chưa nhận được, hãy mở lại game khi có mạng; nếu vẫn chưa có, liên hệ chúng tôi kèm mã đơn hàng từ Google Play.

6. Quảng cáo và quảng cáo có thưởng

• Game miễn phí và hiển thị quảng cáo do Google AdMob cung cấp, gồm quảng cáo xen kẽ và quảng cáo có thưởng tuỳ chọn. Việc cá nhân hoá phụ thuộc lựa chọn đồng ý của bạn, xem Chính sách quyền riêng tư.
• Quảng cáo có thưởng là tuỳ chọn. Nếu bạn xem đến hết, bạn nhận phần thưởng đã nêu (ví dụ thêm vàng, một skill hoặc thể lực). Nếu quảng cáo không tải được hoặc bạn đóng sớm, phần thưởng có thể không được trao.
• Chúng tôi không kiểm soát nội dung quảng cáo của bên thứ ba. Đừng bấm quảng cáo nhầm hoặc cố ý bấm nhiều lần để tác động hệ thống quảng cáo.

7. Sử dụng chấp nhận được

Bạn đồng ý không:

• gian lận hoặc dùng bot, script, tự động hoá, công cụ sửa bộ nhớ, công cụ sửa file save hay bất kỳ công cụ nào tạo lợi thế không công bằng hoặc thay đổi tiền, vật phẩm, tiến độ;
• sửa đổi, dịch ngược, tháo rời hoặc trích xuất mã, dữ liệu, tài nguyên của game, hoặc tạo phiên bản trái phép (trừ khi luật cho phép rõ ràng);
• khai thác lỗi để trục lợi thay vì báo cho chúng tôi;
• lách hoặc lạm dụng giao dịch mua, quảng cáo, hoàn tiền, phần thưởng, hay hệ thống save cloud và tài khoản, kể cả dùng phương thức thanh toán bị đánh cắp hoặc khiếu nại hoàn tiền gian lận;
• can thiệp máy chủ hoặc dịch vụ của chúng tôi, hay cố truy cập dữ liệu không phải của bạn;
• dùng game vào mục đích trái pháp luật, hoặc bán, cho thuê, khai thác thương mại game hay tài khoản của bạn.

8. Nội dung của bạn

Game không có chat, hồ sơ, tải lên hay nội dung khác do người chơi tạo. Thông tin duy nhất gắn với bạn là mã người chơi và tiến độ game, được xử lý như mô tả trong Chính sách quyền riêng tư. Nếu bạn gửi góp ý hoặc ý tưởng, chúng tôi có thể dùng tự do mà không phải trả phí cho bạn.

9. Sở hữu trí tuệ

Game, gồm tên, cốt truyện, hình ảnh, nhân vật (các Tinh linh và creature), nhạc, âm thanh, mã và thiết kế, thuộc về chúng tôi hoặc bên cấp phép và được bảo hộ bởi luật bản quyền và các luật khác. Các điều khoản này không chuyển quyền sở hữu nào cho bạn. Phần mềm và dịch vụ của bên thứ ba trong game (như dịch vụ của Google và engine Unity) vẫn theo giấy phép riêng của họ.

10. Cập nhật, tính sẵn sàng và thay đổi game

• Chúng tôi có thể cập nhật, thay đổi, thêm hoặc bỏ tính năng, nội dung, tiền tệ, vật phẩm, sự kiện và giá bất cứ lúc nào. Một số bản cập nhật có thể bắt buộc để tiếp tục chơi.
• Game có thể tạm thời không truy cập được (bảo trì, lỗi, sự cố mạng hoặc cửa hàng). Quảng cáo và save cloud cần kết nối internet; phần lớn game chơi được khi không có mạng.
• Game cần thiết bị và hệ điều hành tương thích, và được phát hành trước trên Android.

11. Chấm dứt

• Bạn có thể ngừng chơi bất cứ lúc nào bằng cách gỡ game hoặc xoá tài khoản.
• Chúng tôi có thể tạm ngừng hoặc chấm dứt quyền truy cập, gỡ vật phẩm hoặc đặt lại tiến độ nếu bạn vi phạm nghiêm trọng hoặc lặp lại các điều khoản này (ví dụ gian lận hoặc lừa đảo), hoặc khi luật yêu cầu. Khi hợp lý, chúng tôi sẽ cho bạn biết lý do.
• Chúng tôi cũng có thể ngừng phát hành game. Khi đó chúng tôi sẽ cố gắng báo trước hợp lý trong game hoặc trên trang này. Vật phẩm ảo không có giá trị tiền mặt và không được hoàn lại trong trường hợp này, trừ khi luật yêu cầu.
• Các mục có bản chất cần tiếp tục có hiệu lực (sở hữu trí tuệ, từ chối bảo đảm, trách nhiệm, luật áp dụng) vẫn còn hiệu lực sau khi chấm dứt.

12. Từ chối bảo đảm

Game được cung cấp "nguyên trạng" và "theo khả năng sẵn có". Trong phạm vi luật cho phép, chúng tôi không cam kết game không có lỗi, không gián đoạn, hay tiến độ và giao dịch mua sẽ không bao giờ mất, và không đưa ra bảo đảm nào ngoài những bảo đảm mà luật không cho loại trừ.

13. Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi luật cho phép, chúng tôi không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hệ quả, hay việc mất vật phẩm ảo, tiến độ hoặc dữ liệu phát sinh từ việc bạn dùng game. Tổng trách nhiệm của chúng tôi với bạn cho mọi khiếu nại được giới hạn ở số tiền bạn đã trả cho chúng tôi qua giao dịch mua trong ứng dụng trong 12 tháng trước khiếu nại (hoặc bằng không nếu bạn chưa trả gì). Không điều khoản nào ở đây loại trừ hoặc giới hạn trách nhiệm mà luật không cho phép loại trừ hoặc giới hạn, và không điều khoản nào ở đây lấy đi các quyền người tiêu dùng bắt buộc của bạn theo luật của nước nơi bạn sống.

14. Luật áp dụng và tranh chấp

Các điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam, không ảnh hưởng tới các quy định bảo vệ người tiêu dùng bắt buộc của nước nơi bạn sống. Chúng tôi mong giải quyết mọi vấn đề bằng trao đổi trước: hãy viết cho chúng tôi tại hung.9world@gmail.com. Nếu không được, tranh chấp thuộc thẩm quyền toà án có thẩm quyền của Việt Nam, trừ khi luật bắt buộc cho bạn quyền dùng toà án của nước mình.

15. Thay đổi điều khoản

Chúng tôi có thể cập nhật các điều khoản này, ví dụ khi game thêm tính năng. Ngày hiệu lực ở trên sẽ đổi theo. Với thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ hiện thông báo trong game hoặc trên trang này. Nếu bạn tiếp tục chơi sau khi thay đổi có hiệu lực, bạn chấp nhận điều khoản mới; nếu không, hãy ngừng chơi và xoá tài khoản.

16. Quyền riêng tư và liên hệ

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn được mô tả trong Chính sách quyền riêng tư. Câu hỏi về các điều khoản: 9World, studio game độc lập do 9Winter điều hành · Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam · hung.9world@gmail.com